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Questions fréquemment posées
Général
Un travel planner est un professionnel qui conçoit des voyages sur mesure en fonction de vos envies, de votre budget et de votre façon de voyager.
Contrairement à une agence de voyage, je vous fournis un itinéraire personnalisé et toutes les recommandations nécessaires, tout en vous laissant libre de réserver.
Mes clients font appel à moi pour différentes raisons, mais ils ont tous un point commun : ils souhaitent profiter de leur voyage sans passer des heures à l'organiser.
Certaines personnes ne sont pas à l'aise avec les recherches sur Internet ou se sentent rapidement perdues face au nombre d'informations disponibles. D'autres trouvent simplement l'organisation d'un voyage stressante et préfèrent être accompagnées.
Beaucoup manquent de temps pour comparer les vols, les hébergements, les itinéraires et les activités. Je prends alors en charge tout ce travail de recherche afin de leur faire gagner un temps précieux.
D'autres encore souhaitent optimiser leur budget. Par exemple, lorsqu'une location de vacances est plus avantageuse qu'un hôtel, je peux la proposer dans mes recherches. Contrairement à certaines agences qui travaillent principalement avec leurs partenaires, je reste totalement libre dans mes recommandations et recherche les solutions les plus adaptées à votre projet.
Mon rôle est de vous faire gagner du temps, de vous simplifier l'organisation et de construire un voyage qui vous ressemble vraiment.
Contrairement à une agence de voyage, je ne vends pas de prestations et ne prends aucune commission sur les réservations.
Cela signifie qu'il n'y a aucun frais caché et que mes recommandations sont 100 % objectives, basées uniquement sur vos envies et mon expérience.
Vous payez uniquement la prestation de création de votre voyage sur mesure, puis vous réservez directement auprès des prestataires.
Vous gardez ainsi le contrôle de votre budget tout en bénéficiant d'un accompagnement personnalisé.
Le tarif dépend de la durée du voyage (week-end, séjour de plusieurs jours ou circuit), du nombre d’étapes pour les itinéraires, du nombre de voyageurs (notamment pour les groupes) et du niveau d’accompagnement souhaité. Chaque projet fait l’objet d’un devis personnalisé, adapté à votre demande.
Non. Le voyage sur mesure s’adapte à tous les budgets. L’objectif est d’optimiser vos dépenses tout en respectant vos envies et priorités.
Oui, l’accompagnement démarre après validation du projet et des conditions. Cela permet de consacrer un vrai travail personnalisé à votre voyage.
Je réalise la recherche et vous fournis tous les liens nécessaires pour effectuer vos réservations (vols, hébergements, activités). C’est vous qui procédez aux réservations et aux paiements de chaque prestation. Si besoin, je peux vous accompagner en visio ou en présentiel pour vous guider dans les réservations. Je reste présente tout au long du processus pour vous conseiller et vous aider, mais vous gardez la main sur les paiements et les confirmations.
Non, je ne fonctionne pas avec des commissions. Mon accompagnement est indépendant et basé uniquement sur la prestation de conseil et d’organisation.
Oui, je peux vous proposer des destinations et construire un projet à partir de vos envies, même si vous n’avez pas encore de destination définie.
Tout commence par un échange (formulaire ou appel découverte) pour comprendre votre voyage, votre budget et vos attentes.
Chaque accompagnement comprend la création d'un itinéraire personnalisé, des recommandations adaptées à votre projet (hébergements, transports, activités, bonnes adresses, conseils pratiques), ainsi que la réalisation d'un carnet de voyage complet.
Ce carnet de voyage vous accompagne avant et pendant votre séjour avec toutes les informations essentielles pour voyager sereinement.
Oui, tout à fait.
Comme pour les vols, hébergements ou activités, je peux vous conseiller et vous orienter vers des assurances voyage adaptées à votre projet auprès de compagnies spécialisées telles que Chapka Assurances, Allianz Travel ou d'autres assureurs reconnus.
La souscription et le règlement restent effectués directement par vos soins auprès de l'assureur choisi.
Oui. Lors du rendez-vous de présentation, nous échangeons sur la proposition afin de l'ajuster selon vos retours.
L'objectif est que le projet final corresponde parfaitement à vos attentes.
Il vous suffit de réserver gratuitement un rendez-vous découverte.
https://calendly.com/liliztravels/prise-de-contact
À partir des informations que vous me transmettez lors de cet échange, je vous envoie un devis clair et détaillé adapté à votre projet.
Si nécessaire, nous pouvons échanger afin d'affiner certains éléments et ajuster la proposition.
Vous prenez ensuite le temps de la réflexion et, si la proposition vous convient, vous confirmez la prestation pour lancer la création de votre voyage sur mesure.

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