Conditions Générales de Ventes

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Liliz’Travels dont le siège social est situé à Beaufort-en-Vallée, immatriculée au Registre des Sociétés sous le numéro SIRET 979 192 283 00013 ci-après dénommée le « vendeur », la « société » ou « Liliz’Travels» d’une part. Et d’autre part la personne physique ou morale souhaitant procéder à l’achat de service de la société, ci-après dénommé, «l’acheteur », ou « le client ».

ARTICLE 1. Objet

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Liliz’Travels dont le siège social est situé à Beaufort-en-Vallée, immatriculée au Registre des Sociétés sous le numéro SIRET 979 192 283 00013 ci-après dénommée le « vendeur », la « société » ou « Liliz’Travels» d’une part. Et d’autre part la personne physique ou morale souhaitant procéder à l’achat de service de la société, ci-après dénommé, «l’acheteur », ou « le client ».
Les présentes Conditions Générales de Vente visent à définir les relations contractuelles entre Liliz’Travels et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat de prestation effectué en ligne, par le biais du site internet [….]
La société Liliz’Travels réalise des prestations de recherche pour le transport, l’hébergement et les activités à destination, elle procède également à l’édition d’un carnet de voyage personnalisé et sur mesure au jour le jour.
L’acquisition d’une prestation à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de prestations sur le site https://secoueemilie.wixsite.com/liliz-travels est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes. Le client reconnaît qu’il a bénéficié des conseils et informations nécessaires afin de s’assurer de l’adéquation de l’offre à ses besoins. La société Liliz’Travels conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

ARTICLE 2. Produits

Les prestations proposées sont celles qui figurent sur le site https://secoueemilie.wixsite.com/liliz-travels de la société Liliz’Travels. La société Liliz’Travels se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de ces prestations. Chaque prestation est présentée sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques.

ARTICLE 3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) affichés en hors taxe. La TVA en sus taux en vigueur (20% à ce jour), pourra être impacté au moment de l’option à assujettissement à la TVA de mon activité. La société Liliz’Travels se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix affichés sont calculés en fonction du nombre de personne, du type de voyage et du nombre de jour à destination. Ils comprennent 2 modifications du voyage, en cas de modification supplémentaire, elle sera facturée en supplément.

ARTICLE 4. Commande et modalités de paiement

Pour passer commande d’une prestation présente sur le site internet https://secoueemilie.wixsite.com/liliz-travels, un devis sera envoyée à l’acheteur avec le détail de sa commande, après avoir défini avec la conseillère en voyages le type de prestation qui lui correspond. La société Liliz’Travels propose à l’acheteur de commander et régler ses prestations en plusieurs étapes, avec 3 options de paiement au choix: Les prestations proposées sont celles qui figurent sur le site https://secoueemilie.wixsite.com/liliz-travels de la société Liliz’Travels. La
société Liliz’Travels se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de ces prestations. Chaque prestation est présentée sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques.
Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) affichés en hors taxe. La TVA en sus taux en vigueur (20% à ce jour), pourra être impacté au moment de l’option à assujettissement à la TVA de mon activité. La société Liliz’Travels se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment,
étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix affichés sont calculés en fonction du nombre de personne, du type de voyage et du nombre de jour à destination. Ils comprennent 2 modifications du voyage, en cas de modification supplémentaire, elle sera facturée en supplément.
– Paiement carte bancaire via Paylib : Dès validation de ces besoins avec la conseillère voyage de la société Liliz’Travels, l’acheteur reçoit un devis par email. Il procède au paiement via Paylib sur le numero 06.59.71.18.53
– Paiement par virement bancaire : Le Client peut régler sa commande par virement bancaire. Lors de la commande, l’Exploitant communiquera les coordonnées du compte sur lequel effectuer le virement, ainsi que la référence de commande à indiquer dans l’ordre de virement. Les commandes sont traitées dans les 48h maximum suivant la réception du virement.
la société Liliz’Travels lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande. Si l’acheteur souhaite contacter la société Liliz’Travels, il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante : Liliz’Travels, Emilie Secoué, 95 chemin de la Mare Vaslot, 49250 Beaufort-En-Vallée ; soit par email à l’adresse suivante : secoue.emilie@sfr.fr , soit par téléphone au 06 59 71 18 53

ARTICLE 5. Rétractation

En vertu de l’article L221-28 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de deux heures (2 heures) à partir de la validation de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Toute réclamation pourra être formulée par mail à l’adresse suivante : secoue.emilie@sfr.fr

ARTICLE 6. Livraison

La société Liliz’Travels fournira par e-mail à l’acheteur un fichier au format numérique contenant les détails de son voyage ainsi que les liens de réservation pour le transport, l’hébergement, les activités et les services
annexes selon le cahier des charges défini avec le client. Toutes modifications du programme pourra entraîner des coûts et sera faite après validation d’un nouveau devis. L’acheteur conserve l’entière responsabilité de finaliser les réservations (transport, hébergement, activités et services annexes). Liliz’Travels ne procédera à aucune réservation à la place de l’acheteur et ne servira pas d’intermédiaire avant, pendant ou après le voyage entre l’acheteur et le ou les prestataires finaux.

ARTICLE 7. Responsabilité

Considérant la nature des prestations réalisées, l’obligation qui incombe à la société Liliz’Travels est une obligation de moyen. Le vendeur s’engage à réaliser les prestations avec diligence, dans les règles de l’art et de la meilleure des manières, aux termes et conditions de l’accord, ainsi que dans le respect des dispositions
légales et réglementaires applicables. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de
l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

La société Liliz’Travels ne pourra être tenue responsable de l’échec des réservations du transport, de l’hébergement, des activités et des services annexes si l’acheteur réserve plus de 24h après la réception de son programme. De la même manière, en cas de difficulté avant, pendant ou après le séjour, seule la responsabilité du prestataire pourra être engagée. La société Liliz’Travels ne pourra être partie de quelque litige que ce soit entre l’acheteur et l’un des prestataires retenu pour le voyage (compagnie de transport, d’hébergement, d’excursions, voyagistes ou toute autre personne intervenant dans le voyage proposé). L’ensemble des tarifs pratiqués par les prestataires relevés par la société Liliz’Travels est indicatif. Les prestataires
sont libres de modifier, conformément à leurs propres conditions générales de vente, les tarifs de leurs prestations sans que la responsabilité de Liliz’Travels ne soit engagée. La société Liliz’Travels ne pourra être tenue responsable du mauvais déroulement du séjour, d’une annulation ou décalage de transport, de problèmes climatiques, économiques ou sociaux.
La finalité de la réservation relève de la responsabilité de l’acheteur. La société Liliz’Travels est un prestataire de service, elle fournit une expertise et des conseils pour l’organisation de voyages. La société Liliz’Travels s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient
de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

ARTICLE 8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://secoueemilie.wixsite.com/liliz-travels sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Liliz’Travels. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Les photos présentes sur le site https://secoueemilie.wixsite.com/liliz-travels ou sur les documents promotionnels, informatifs, contenus gratuits en ligne sont la propriété de la société Liliz’Travels ou sont extraite de banques d’images libres de droit. Toute reproduction, représentation, utilisation, diffusion, publication, modification totale ou partielle du contenu du site, pour quelques motifs, par quelques procédés et sur quelques supports que ce soit est strictement interdit et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

ARTICLE 9. Données à caractère personnel

La société Liliz’Travels s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : Liliz’Travels, Emilie Secoué, 95 chemin de la Mare Vaslot, 49250 Beaufort-En-Vallée

ARTICLE 10. En cas de litige

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux